GARANTIA DE ÓCULOS RECEITUÁRIO E SOLAR
As armações e óculos de sol Hatsue possuem garantia de até 12 meses contra defeitos de fabricação.
A GARANTIA COBRE:
A GARANTIA NÃO COBRE:
Não realizamos a troca de óculos em promoção. A garantia é válida somente com comprovação de compra de um Revendedor Autorizado Hatsue, mediante nota ou cupom fiscal original e certificado de garantia. Mau uso, abuso, negligência ou alteração de qualquer produto anula a garantia. Defeitos de fabricação serão determinados pela Hatsue.
Todos os óculos de sol possuem garantia limitada de 12 meses contra defeito(s) de fabricação, contados à partir da emissão da nota ou cupom fiscal. A garantia compreende o reparo ou substituição da(s) parte(s) ou peça(s) defeituosa(s).
Produtos com prazo de garantia expirado ou não acompanhado de cópia da nota fiscal e cartão de garantia, serão classificados como fora de garantia.
Os produtos fora de garantia serão criteriosamente analisados e caso haja possibilidade de conserto, poderão ser realizados mediante aprovação de orçamento e
pagamento do serviço pelo cliente.
A Ótica Hatsue cancelará a garantia se o produto for reparado por terceiros.
ENVIO EM GARANTIA
A solicitação de garantia deverá ser comunicada por e-mail pelo cliente ao seguinte endereço: [email protected], e deverá conter:
A assistência do seu produto para a nossa Central de Garantia ocorrerá por meio de postagem conforme previamente acordado entre as partes.
A Hatsue se reserva no direito de dar o devido retorno ao cliente no em até de 10 dias úteis, e mais 30 (trinta) dias corridos para realizar os reparos ou troca (válidos à partir da aprovação da análise).
Na eventualidade de ausência do produto desejado em estoque ou pela impossibilidade de entrega pela DISTRIBUIDORA, o cliente poderá:
